Praxia

Atención y respuestas

Responde a las 11 de la noche. Aunque tú estés durmiendo.

Un asistente que atiende por WhatsApp las preguntas de siempre, toma los datos del cliente y te pasa solo lo que necesita tu atención.

01Qué hace

Qué hace

  • Responde preguntas frecuentes con la información de tu negocio
  • Toma datos de contacto y clasifica qué tan interesado está quien escribe
  • Te avisa cuando alguien necesita hablar contigo de verdad
  • Trabaja los siete días, a toda hora

02Cómo se ve

Cómo se ve

Así se ve por dentro, en el mismo lugar donde tus clientes ya te escriben.

Inmobiliaria Loma Verdeen líneaEjemplo
  1. Cliente:

    Buenas noches, vi el aviso del departamento de dos dormitorios. ¿Todavía está disponible?

    22:41
  2. Inmobiliaria Loma Verde:

    ¡Hola! Sí, sigue disponible. Son 78 m², dos dormitorios y cochera, en el tercer piso con ascensor.

    22:41
  3. Cliente:

    ¿Se puede ver este fin de semana?

    22:43
  4. Inmobiliaria Loma Verde:

    Claro. ¿Te va sábado en la mañana o domingo en la tarde? Y cuéntame tu nombre para dejarlo anotado.

    22:43
  5. Cliente:

    Sábado en la mañana. Soy Marcela

    22:45
  6. Inmobiliaria Loma Verde:

    Listo, Marcela. Le paso tus datos al asesor y mañana temprano te confirma la hora exacta.

    22:45

03Dónde se nota

Dónde se nota

Situaciones concretas del día a día. Pasan en negocios muy distintos entre sí.

  • Responde por una propiedad a las 10 de la noche y agenda la visita para el fin de semana.
  • Resuelve el «¿a qué hora atienden?» sin que nadie deje lo que está haciendo.
  • Contesta por precios, horarios y formas de pago sin sacar a nadie de su puesto.
  • Informa requisitos, condiciones y qué documentos hay que traer.

04Qué necesitas

Qué necesitas para empezar

Poco. Casi siempre ya lo tienes.

  • Una cuenta de WhatsApp Business con tu número de negocio
  • Las preguntas que más te hacen y sus respuestas, aunque sea en una hoja suelta
  • Alguien de tu equipo que pueda atender los casos que el asistente derive

¿Dudas sobre tus datos? Lee cómo los cuidamos.

Conversemos 15 minutos.

Nos cuentas qué te gustaría automatizar y salimos de ahí con una respuesta clara: qué se puede hacer y cómo lo haríamos.

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